close
市消保委約談瞭上汽大眾,公司稱,目前涉及該問題的車輛有上百輛之多。消保委認為,更名所引發的矛盾,系經營者自身行為造成,應由公司為消費者解決難題。
今年5月31日上牌截止日
“去年買的新車,臨牌到期後就停到現在,5月底就是上牌截止日瞭,怎麼辦?”史先生十分焦急。史先生告訴記者,2016年1月,他花費近20萬元購入瞭一輛上海大眾途觀車,在購買時並未得到4S店任何有關公司更名的事宜。此後,因滬牌屢拍不中,幾張臨時牌照也陸續到期,自去年5月至今,史先生的途觀車便隻能靜靜地停在傢中。“車牌難拍,這我理解,所以我就想安安穩穩地把滬牌拍到手再說。”
可今年五一期間,史先生從朋友圈得知瞭一個消息,讓他坐不住瞭。史先生瞭解到的信息是:根據國傢工信部備案和公告規定,上汽大眾汽車有限公司所生產的標識為“上海大眾”的車輛,上牌截止日期為2017年5月31日止。“這意味著,5月份再拍不到滬牌,臨牌也不能用,我這輛車就要強制報廢瞭?”史先生第一時間撥打瞭4S店的銷售電話,可銷售人員稱,大眾方面並沒有將更名事宜告知4S店。之後,史先生撥打瞭大眾售後電話,售後人員確認瞭更名事宜,但對史先生提出的建議卻隻是,“上個外地牌照就行”。
“更名這麼大的事,4S店怎麼會不知道?如果不是我主動問,是不是永遠被蒙在鼓裡?”史先生很氣憤,在他看來,無論是從4S店還是廠商渠道購買,購買的都是大眾的汽車。因此,其上牌的時間不該因公司更名而受到限制。
同樣,王女士也是憂心忡忡。她去年購買瞭一輛大眾斯柯達小客車,隻開瞭5000公裡,因尚未拍到上海本地牌照且已繳納瞭購置稅,如今陷入兩難處境。“因為在本地繳納瞭車輛購置稅,所以現在想上外牌都不行瞭。”王女士反映,在整個交易過程中,大眾方面也未告知更名及更名後會對上牌產生影響的有關事宜。
涉事車輛有上百臺之多
市消保委負責人介紹,該委昨日約談瞭上汽大眾汽車銷售有限公司,瞭解到消費者反映的情況基本屬實。上汽大眾相關人士介紹,自2015年12月7日起,上海大眾便已更名為上汽大眾,更名後,公司的經營范圍和業務關系均維持不變,而原老尾標(即上海大眾)的轎車已於2016年10月停產。另外,同年7月1日,上海通用也更名為上汽通用,旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克品牌的國產車型尾標也陸續更改為“上汽通用”。
針對車主集中反映的上牌受限問題,上汽大眾表示,目前涉及該問題的有上百臺車輛,企業已向相關部門提出瞭上牌時間限制的延期申請,但仍可能給消費者正常上牌造成影響。對於消費者的訴求,上汽大眾給出瞭兩種方案,一是消費者可支付更高價格以獲得上海牌照,二是如果車主不願意花高價,也可以選擇上外地牌照。
消保委:應由公司負責處理
消保委相關負責人介紹,經過調查,上汽大眾在更名後,並未如其官網所稱,及時告知消費者更名事宜,也並未與消費者簽訂所謂相關老尾標車的確認函。
消保委指出,因更名所引發的上牌時間限制,系經營者原因所造成,理應由經營者負責解決。上汽大眾將自身本應承擔的責任轉嫁給消費者,是不公平、不合理的行為。故而,市消保委敦促上汽大眾依照《消費權益保護法》的相關規定,切實履行對消費者的相關義務,采取有效措施,解決因公司更名給消費者所帶來的上牌困擾。
【摘要】
據《勞動報》報道,昨日,記者從市消保委獲悉,近期連續有消費者反映,他們購買的尾標為“上海大眾”的上汽大眾轎車,由於公司更名為“上汽大眾”,造成其上牌時間受限,面臨報廢風險。
據《勞動報》報道,昨日,記者從市消保委獲悉,近期連續有消費者反映,他們購買的尾標為“上海大眾”的上汽大眾轎車,由於公司更名為“上汽大眾”,造成其上牌時間受限,面臨報廢風險。
市消保委約談瞭上汽大眾,公司稱,目前涉及該問題的車輛有上百輛之多。消保委認為,更名所引發的矛盾,系經營者自身行為造成,應由公司為消費者解決難題。
今年5月31日上牌截止日
“去年買的新車,臨牌到期後就停到現在,5月底就是上牌截止日瞭,怎麼辦?”史先生十分焦急。史先生告訴記者,2016年1月,他花費近20萬元購入瞭一輛上海大眾途觀車,在購買時並未得benz賓士原廠衛星導航到4S店任何有關公司更名的事宜。此後,因滬牌屢拍不中,幾張臨時牌照也陸續到期,自去年5月至今,史先生的途觀車便隻能靜靜地停在傢中。“車牌難拍,這我理解,所以我就想安安穩穩地把滬牌拍到手再說。”
可今年五一期間,史先生從朋友圈得知瞭一個消息,讓他坐不住瞭。史先生瞭解到的信息是:根據國傢工信部備案和公告規定,上汽大眾汽車有限公司所生產的標識為“上海大眾”的車輛,上牌截止日期為2017年5月31日止。“這意味著,5月份再拍不到滬牌,臨牌也不能用,我這輛車就要強制報廢瞭?”史先生第一時間撥打瞭4S店的銷售電話,可銷售人員稱,大眾方面並沒有將更名事宜告知4S店。之後,史先生撥打瞭大眾售後電話,售後人員確認瞭更名事宜,但對史先生提出的建議卻隻是,“上個外地牌照就行”。
“更名這麼大的事,4S店怎麼會不知道?如果不是我主動問,是不是永遠被蒙在鼓裡?”史先生很氣憤,在他看來,無論是從4S店還是廠商渠道購買,購買的都是大眾的汽車。因此,其上牌的時間不該因公司更名而受到限制。
同樣,王女士也是憂心忡忡。她去年購買瞭一輛大眾斯柯達小客車,隻開瞭5000公裡,benz車用影音推薦因尚未拍到上海本地牌照且已繳納瞭購置稅,如今陷入兩難處境。“因為在本地繳納瞭車輛購置稅,所以現在想上外牌都不行瞭。”王女士反映,在整個交易過程中,大眾方面也未告知更名及更名後會對上牌產生影響的有關事宜。
涉事車輛有上百臺之多
市消保委負責人介紹,該委昨日約談瞭上汽大眾汽車銷售有限公司,瞭解到消費者反映的情況基本屬實。上汽大眾相關人士介紹,自2015年12月7日起,上海大眾便已更名為上汽大眾,更名後,公司的經營范圍和業務關系均維持不變,而原老尾標(即上海大眾)的轎車已於2016年10月停產。另外,同年7月1日,上海通用也更名為上汽通用,旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克品牌的國產車型尾標也陸續更改為“上汽通用”。
針對車主集中反映的上牌受限問題,上汽大眾表示,目前涉及該問題的有上百臺車輛,企業已向相關部門提出瞭上牌時間限制的延期申請,但仍可能給消費者正常上牌造成影響。對於消費者的訴求,上汽大眾給出瞭兩種方案,一是消費者可支付更高價格以獲得上海牌照,二是如果車主不願意花高價,也可以選擇上外地牌照。
消保委:應由公司負責處理
消保委相關負責人介紹,經過調查,上汽大眾在更名後,並未如其官網所稱,及時告知消費者更名事宜,也並未與消費者簽訂所謂相關老尾標車的確認函。
消保委指出,因更名所引發的上牌時間限制,系經營者原因所造成,理應由經營者負責解決。上汽大眾將自身本應承擔的責任轉嫁給消費者,是不公平、不合理的行為。故而,市消保委敦促上汽大眾依照《消費權益保護法》的相關規定,切實履行對消費者的相關義務,采取有效措施,解決因公司更名給消費者所帶來的上牌困擾。
文章標籤
全站熱搜
留言列表